LS-4GS50 ve LS-WS2201 güneş kameraları ile ilgili sık sorulan sorular ve cevapları

1. Ne müşterilerin gereksinimleridir ve hangi işlevlere ihtiyaç duyuyorlar?

S1: Müşteriler solar kameraların Onvif'i desteklemesini ve NVR'ye bağlanmasını istiyor;

Cevap 4G güneş kamerası mobil APP aracılığıyla yönetilir. Veri ve elektrik tasarrufu tasarım konseptini benimser. NVR'ye bağlanmak için Onvif protokolünü desteklemez.

S2: Müşteriler "Tuya" uygulamasını kullanmak istiyor;

Cevap: Satın aldığınızda ve "Tuya" yı seçmek için müşteri hizmetleri ile onayladığınızda, APP'deki tüm işlevleri destekleyen "Tuya" APP'yi kullanabilirsiniz. Varsayılan sürüm "Mycam" uygulamasını kullanır;

Q3. Müşteriler, izleme ve aydınlatmanın entegre işlevini elde etmek için güneş kamerası ve sokak lambasını birlikte kurmak istiyor;

Cevap: Evet: Evet, güneş paneli aynı güneş panelini paylaşarak kamerayı 5V güç kaynağı ile şarj edebilir. Sokak lambaları ve güneş kameraları farklı güneş panelleri de kullanabilir.

Q4. Müşteriler güneş kamerasının bulut depolamayı desteklemesini istiyor;

Cevap: Bulut depolama desteklenir ancak önerilmez. Satın alma ve yenileme arayüzüne girmek için APP cihaz listesi arayüzünde "Bulut Depolama" seçeneğine tıklayın. Bulut depolamanın günde 8G veri ve 30% elektrik tüketmesi gerekir.

Q5. Müşteriler güneş kameralarını yönetmek için kendi yazılımlarını kullanmak istiyor;

Cevap: Şu anda desteklenmemektedir. Kameraya bağlanmak için tarafımızdan sağlanan APP'yi kullanmanız gerekir. Uygulamayı özelleştirmek istiyorsanız, geliştirme maliyetleri ve 10.000 birimden fazla sipariş alımları dahil olmak üzere bir sözleşme imzalamanız gerekir; 

Q6. Müşteri güneş kamerasının plaka işlevini desteklemesini istiyor;

Cevap: Plakaların fotoğraflarını çekmek için profesyonel bir plaka tanıma kamerası gereklidir. 5x zoom kameramız gün boyunca 5 metre içindeki plakaları yakalayabilir, ancak etkisi profesyonel plaka kameralarınınki kadar iyi değildir.

Q7. Müşteriler çiftliklerde, şantiyelerde vb. yerlerde kurulum yapmak istiyor ve ürün çözümleri sağlayabileceğimizi umuyor;

Cevap: 4G güneş kameraları evler, bahçeler, balık havuzları, meyve bahçeleri, çiftlikler, madenler, şantiyeler ve güç ve kablolamanın uygun olmadığı tüm yerler için uygundur. Sahanın gerçek durumuna göre kurulum önerileri ve çözümleri sağlayabiliriz;

Q8. Müşteriler, Youtube'a canlı video yayınlamak için kameranın RTMP, RTSP vb. desteklemesini istiyor.

Cevap: Hayır: Hayır. 4G güneş kamerası modelimiz düşük güçlü bir üründür ve internete erişmek için veri kullanır. RTSP canlı akış için uygun değildir. 

• Güneş enerjisi ürünleri kullanıcıları tarafından sıkça sorulan sorular nelerdir? 

Q1. Kamera yağmurlu ve bulutlu günlerde ne kadar süreyle kullanılmaya devam edebilir?

Cevap: LS-4GS50, 30W güneş panelleri ve 6 adet 21700 Li-ion pil toplam 30000mAh kullanır. Yağmurlu günlerde solar şarj kullanılamaz. Normal şartlar altında, batarya 100%'den 40%'ye kadar kullanıldığında 72 saat boyunca sürekli çalışabilir. Batarya 40%'nin altına düştüğünde, otomatik olarak 3000 kez tetiklenebilen düşük güç tüketim moduna (tüm gün kayıt tetikleme kaydı haline gelir) geçer, düşük güçlü uyku modu batarya ömrünü yaklaşık 5 gün artırır ve batarya 4 saat güneşe yeniden maruz kaldıktan sonra 40%'ye şarj edilebilir. 

Q2. Örneğin, 128G bellek ile kamera kaç gün kayıt yapabilir ve saklayabilir;

Cevap: Varsayılan tüm gün kayıt, bir süre için 15 dakika, güç 40%'den az olduğunda, otomatik olarak uyku moduna ve hareket kaydına geçecektir. Video formatı H.264, video çözünürlüğü 1920 * 1080, 24 saat boyunca sürekli video kaydı günde 8G depolama alanı gerektirir, 128G yaklaşık 15 gün boyunca saklanabilir.

Q3. Bir cep telefonunda kamerayı bir gün boyunca görüntülerken ne kadar veri tüketilecektir;

Cevap 4G kameraların kullanım akışı gözlem süresine göre belirlenir. Bulut depolama olmadan, ekranı açık tutmak ve kapatmadan bir gün boyunca izlemek için yaklaşık 20G akış gerekir. Her seferinde 60 saniye izlerseniz ve günde 10 kez izlerseniz, günde 0,14G akış tüketecektir.

Q4. Güneş panelinin pil ömrü ne kadardır;

Cevap Kullandığımız 21700 lityum piller 800'den fazla döngüye sahiptir ve güneş panelinin çalışma ömrü standart koşullar altında 3 yıldan fazladır. 

S5.3G ve 4G şebekesi aynı anda kullanılabilir veya kullanılamaz;

Cevap ver: Evet. Qualcomm SIM7600 serisi 4G modülünü benimseyin, 3G, 4G ağını destekleyin, LTE-TDD B38/B39/B40/B41, LTE-FDDB1/B3/B8 çoklu bandı destekleyin;

S6.4G ve WIFI aynı anda desteklenebilir veya desteklenmeyebilir;

Cevap: 4G kamera elektrik ve internet olmayan alanlar için uygundur ve aynı zamanda wifi bağlantısını desteklemez. Kurulum alanında ağ varsa, wifi solar kameralar kullanılabilir;

Q7. Farklı ülkelerdeki 4G ağıyla uyumlu olup olmadığı;

Cevap: Farklı ülke ve bölgelerdeki kullanıcılar, 4G kameraların farklı sürümlerini seçmek için müşteri hizmetlerini bilgilendirebilir. İlgili 4G modüllerimiz 90%'den fazla ülkeyi kapsamaktadır. Ek 1, farklı ülke ve bölgelerde seçilen 4G frekans bandı sürümlerine karşılık gelir;

Q8. PIR algılama ve mikrodalga algılama arasındaki fark nedir, hangi teknoloji daha iyidir?

Cevap: PIR algılamanın algılama mesafesi (5 metre) mikrodalga algılamadan (12 metre) daha düşüktür. PIR algılama, dış mekan güneş ışığı ve yüksek sıcaklıktaki nesneler tarafından engellenecek, yanlış alarmlara neden olacak ve algılama mesafesini kısaltacak olan kızılötesi radyasyon prensibine dayanmaktadır. Mikrodalga algılama, dış mekan güneş ışığından ve sıcaklıktan kaynaklanan parazitlerden korkmaz.

• Sbazı sorunlar karşılaşılan ABD sırasındaing Ürünün?

1. APP indirme ve kayıt

S: APP nasıl indirilir ve cep telefonu için gereksinimler nelerdir?

Cevap verin: İndirmek için kılavuzdaki QR kodunu taramak için mobil tarayıcınızı kullanın veya mobil uygulama mağazasında "Mycam" yazılım indirmesini arayın. Uygulama Android 5.0 ve iOS10.0 ve üzeri mobil işletim sistemlerini destekler. Cep telefonu yapılandırmanız çok düşükse veya cep telefonu şebeke hızı düşükse, video donmalarına neden olabilir.

S: Kayıt olurken dikkat etmem gereken bir şey var mı?

Cevap verin: Uygulama cep telefonu numarası ve e-posta kaydını desteklemektedir. Kaydolmadan önce bölgenizi seçmelisiniz. Çin Anakarası dışındaki bölgeler için posta kutusu kaydı önerilir. Posta kutusu kaydına dikkat etmeniz gerekir. Bazı posta kutuları şirket kayıt e-postalarını spam olarak listeleyebilir. Kayıtlı e-postaları bulamazsanız, e-posta spam kutusunda listelenip listelenmediğini kontrol edebilirsiniz.

• Kablosuz ağ bağlantı (LS-WS2201)

S: Bu ürünün (LS-WS2201) herhangi bir ağ gereksinimi var mı?

Cevap: Cihazın normal kullanımı için WiFi üzerinden internete bağlanması gerekir ve 2.4G frekans bandını destekleyen bir WiFi yönlendirici gereklidir. Yönlendirici WiFi gecikmesi 100mS'yi geçmemelidir. WiFi ağının bir parola ile ayarlanması gerekir ve # & gibi özel semboller ad ve parolada bulunamaz. 4G kamera (LS-4GS50), ürünün yerel operatörün 4G sinyal frekans bandını desteklemesini gerektirir. Destek için teknik personele danışmak üzere alan ve operatör sağlayabilir. SIM kart bağlantısını değiştirmeyi deneyebilirsiniz. 

farklı operatörler.

S: LS-WS2201'e bir WiFi akıllı cihaz nasıl eklenir. Cihaz her zaman eklenemiyorsa ne yapmalıyım?

Cevap: Cihaz AP hotspot bağlantısını ve sonik yapılandırma bağlantısını destekler. AP hotspot bağlantısı, telefonun önce kameradan hotspot'a (Mycam-***) bağlanması, ardından gözetim videosunu görmek için yenilemek üzere APP'yi açması ve ardından istendiği gibi "Harici ağı yapılandır" seçeneğine tıklaması anlamına gelir ", yönlendiricinin wifi'sine bağlı, AP hotspot'ları cihaz uyuduktan ve harici ağ başarıyla yapılandırıldıktan sonra kaybolacak ve uzaktan kullanılamayacaktır.

Yapılandırma başarısız olursa, aşağıdakileri kontrol etmeniz gerekir:

1. Akıllı cihazın yapılandırma durumunda olduğundan emin olmak gerekir (WiFi ürünü yapılandırma durumundayken mavi ışık yanıp söner ve sıfırlama düğmesi 3 saniye sonra "sıfırla" uyarısı verir)

• Cihazı yapılandırırken, cihaz LED'inin yanıp sönen mavi bir ışığa sahip olup olmadığını ve her zaman açık olan mavi bir ışığa dönüşüp dönüşmediğini kontrol edin. LED'in mavi ışığı her zaman yanıyorsa, cihaz yapılandırma bilgilerini almıştır. Kırmızı ışık her zaman yanıyorsa, WiFi şifresinin yanlış olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Ya da WiFi yönlendiricinin kapsama alanı dışındadır.

• Yapılandırmadan sonra cihazın mavi ışığı her zaman yanıyor ancak yapılandırma başarısız oluyorsa, başarısızlığın nedenine bakmanız gerekir. Yapılandırma başarısız olursa, yönlendiriciyi yeniden başlatabilir veya yeniden yapılandırmak için başka bir ağı değiştirebilirsiniz. d. Bağlantının başarısız olduğunu bildirirse, yönlendiriciyi yeniden başlatabilir veya yeniden yapılandırmak için başka bir ağı değiştirebilirsiniz. e, 4G kamera SIM kartın ters takılıp takılmadığını onaylamak için, farklı bir operatörün cep telefonunun 4G kartını test etmek için kameraya takabilir ve ardından mavi ışık her zaman açık olduktan sonra eklemek için QR kodunu tarayabilirsiniz.

• Ekipman kullanımı

S: Neden cihazın başka bir hesaba bağlandığına dair bir bildirim alıyorum?

Cevap: Bunun nedeni cihazın sıfırlanması ve ardından başka bir hesap tarafından eklenmesidir. Şu anda, önceki hesap izlemeyi izleyemeyecek ve yeni eklenen hesap izlemek için ikinci hesapla paylaşılabilir.

S: İzlemek için diğer cep telefonlarıyla nasıl paylaşılır?

Cevap: Ana cep telefonu hesabı başarıyla eklendikten sonra, diğer cep telefonları önce oturum açmak için yeni bir hesap kaydeder, ardından paylaşılan bir cihaz eklemek (başka bir hesap girmek) için ana hesap cihaz listesi arayüzündeki "Paylaşım Yönetimi" ni tıklar, diğer cep telefonundaki mesajı tıklar ve "Paylaşımı kabul et" i tıklar. Paylaşılan hesap video yetkisine sahiptir

oynatma, sesli interkom, PTZ kontrolü, vb. ancak SD kartı biçimlendirme, ışığı ayarlama, çevirmeyi yansıtma, vb. gibi kamera kurulamaz, 5'ten fazla hesabı paylaşabilirsiniz.

S: Android telefonum neden her zaman anlık bildirimleri alamıyor?

Cevap: Android telefonlardaki sistemin özellikleri nedeniyle, APP push'u aldıktan sonra sistem tarafından durdurulacaktır. Push'u görüntüleyebilmek için kendi kendine başlayan izinleri aşağıdaki gibi ayarlamanız gerekir. a. APP'de, Benim Push Bildirimim açık. b. Cep telefonu izin yönetimi, bildirimlere ve kilit ekranı bildirimlerine izin verecek şekilde ayarlanmış.

S: Kayıt nasıl ayarlanır, hafıza kartı için gereksinimler nelerdir?

Cevap: TF kartın ilk kullanımı için lütfen bilgisayarda FAT32 formatında biçimlendirin, hafıza kartını cihaz kart yuvasına takın, 8-64G hafıza kartı kullanılması önerilir. Uygulama ayarlarından SD kart ayarlarını seçin. Lütfen ilk kullanım için SD kartı biçimlendirin. Ana akım olmayan bir markanın 128G hafıza kartı, sürücünün yüklenemediğini gösterecektir ve hafıza kartı yeniden başlatıldıktan sonra normal olarak tanınabilir. Video üzerine yazma, SD kart dolduğunda yeni videonun en eski videonun üzerine yazılacağı anlamına gelir. LS-4GS02 hareket algılama uyandırma kaydıdır (20-60 saniye) LS-4GS50 modeli varsayılan olarak gün boyunca 15 dakikalık bir süre boyunca düzenli kayda geçer ve pil 40%'den az olduğunda otomatik olarak düşük güç modu alarm kaydına geçer. Video formatı H.264, video çözünürlüğü 1920*1080'dir ve bir günlük video kaydı için 5G depolama alanı gereklidir.

S: Cihazın ağ bağlantısı kesildikten sonra (trafik yok) video kaydedebilir misiniz?

Cevap: Video kaydı kamera kısmının işidir, ağ bağlantısının kesilmesi ağ iletim kısmının işidir, SD kart zamanlama kaydının ağ ile hiçbir ilgisi yoktur LS-4GS50 sadece iletişim kısmının hareketsiz olduğunu ve kamera kısmının hala çalıştığını ve kayıt yaptığını görür;

S: Kamera (LS-4GS50) neden beyaz ışığı açmaya devam ediyor? Beyaz ışık nasıl kapatılır veya kızılötesi ışık nasıl değiştirilir?

Cevap: Gece kayıt yaparken kızılötesi ışık varsayılan olarak açıktır ve birinin geldiğini algıladığında beyaz ışığa geçer. Kişi izleme ekranından ayrıldığında, 2 dakika sonra otomatik olarak kızılötesi ışığa geri dönecektir. APP'de manuel kapatma veya değiştirme seçeneği yoktur. Geceleri izlemeyi izlemek için APP'yi açtığınızda, cihaz uyanacak ve ışığı doldurmak için beyaz ışığı açacaktır. Odadaki elektronik ekipmandan parazit olduğunda, indüksiyonun yanlışlıkla beyaz ışığı açmasını tetikleyebilir.

S: Bulut depolamanın işlevi nedir?

Cevap: Cihazda bir olay alarmı oluştuğunda (uyku durumunda tetiklenen olay), cihaz videoyu otomatik olarak buluta yükleyecek ve mesajı cep telefonuna gönderecektir. Bu şekilde, SD kart olmasa veya cihaz çıkarılsa bile, anahtar video hala bulutta saklanır. Düşük güçlü kamera bulut depolaması alarm kaydıdır, yani cihaz uyku modundayken bulut depolaması kaydedilmeyecektir.

S: Bulut depolama nasıl satın alınır ve fiyatı nedir?

Cevap verin: Satın alma ve yenileme arayüzüne girmek için APP cihaz listesi arayüzünde "Bulut Depolama" seçeneğine tıklayın. 7 günlük dairesel bulut kaydı 16 yuan/ay, 15 günlük dairesel bulut depolama 26 yuan/ay ve 30 günlük dairesel bulut depolama 45 yuan/ay'dır. Takip ücretinin sona ermesinden sonra, önceki bulut kaydı geri yüklenemez. Günde yaklaşık 8G veri tükettiğinden 4G kameralar için bulut depolamanın etkinleştirilmesi önerilmez.

S: Cihaz silindikten sonra bulut videosu hala görüntülenebilir mi? Silindikten sonra bulut depolama alanına yeniden bağlanmak mümkün olacak mı?

Cevap: Cihazı sildikten sonra, kullanıcı cihazla olan ilgili ilişkiyi iptal eder ve cihazın bulut videosunu izleyemez. Kullanıcı bulut hizmeti süresi içinde cihaza yeniden bağlanırsa, aynı kullanıcının ve aynı cihazın geçerlilik süresinden önce kaydedilen bulut videosunu izlemeye devam edebileceği garanti edilir.

• Ürün donanımı ve fonksiyonları

S: Pil neden birkaç gün sonra bitiyor?

Cevap verin: Düşük güçlü ürünler, pil ömrünü büyük ölçüde uzatmak için son derece düşük güçlü uyku ve hızlı uzaktan uyandırma kombinasyonunu kullanır.

Akü hızlı bir şekilde tükeniyorsa, aşağıdaki noktaları kontrol edebilirsiniz:

1. Aküler genellikle satış sırasında yaklaşık 50% durumundadır, bu nedenle kullanmadan önce aküyü tamamen şarj etmeniz gerekir;

• Sık tetiklemeler hızlı bir şekilde güç tüketecektir. Karmaşık bir ortamda APP alarmının düşük hassasiyete ayarlanması önerilir. Cihazın sık sık veya uzun süreli görüntülenmesi cihazın gücünün hızla tüketilmesine neden olacaktır;

• Kışın sıcaklık çok düşük olduğunda, pil ömrü azalacak ve güneş ışığı yoğunluğu ve süresi güneş ürünlerinin pil ömrünü etkileyecektir;

• Ağ dengesiz olduğunda, cihazın normal durumunu korumak için düzenli aralıklarla yeniden başlatılması ve sunucuyla iletişim kurması gerekir. Çok dengesiz bir ağ da pilin daha hızlı bitmesine neden olur.

S: Cep telefonu neden evde cihaza erişebiliyor, ancak dışarı çıktıktan sonra cihaza erişemiyor (LS-WS2201)?

Cevap: Cihaza yerel alan ağından erişilebilir ve dışarıdan erişilemez. Aşağıdaki iki durum söz konusu olabilir:

1. Cihazın bağlı olduğu WiFi harici ağı mevcut değildir ve cep telefonu normal şekilde çevrimiçi olup olamayacağını görmek için WiFi'ye bağlanabilir;

• APP cep telefonu veri kullanım iznine sahip değildir. Cep telefonu cihaza yalnızca WiFi'ye bağlıyken erişebilir. Bu durumda, cep telefonunun APP izin ayarından veri kullanım iznini açabilirsiniz.

• ADİKKATs:

1. Lütfen kamerayı doğrudan güneş ışığına maruz kalan bir yere kurun, aksi takdirde kamera yetersiz güce sahip olabilir.

• Cihaz açıldığında ve sıfırlandığında kendi kendini kontrol edecektir. Gimbal motorunun zarar görmesini önlemek için lütfen kubbenin üst kısmını yere koymayın.

• Cihaz güneş enerjisi ve lityum pillerle çalışır ve bekleme akımı tüketimi günde yaklaşık 250mAH'tır. HMD iki hafta boyunca yağmurlu hava veya yoğun trafik nedeniyle sık sık uyandırılırsa, kullanım süresini azaltacaktır. LS-4GS02 kamerayı şarj etmek için bir cep telefonu şarj cihazı kullanabilir, LS-4GS50 30 dakika güneş ışığına maruz kaldıktan sonra 10% şarj edilebilir.

4. Kurulum ortamında ekipman tarafından kullanılan operatörün 4G ağının normal şekilde kapsandığından emin olun. 4G sinyali zayıfsa, lütfen diğer operatörlerin SIM kartını iyileştirin veya değiştirin.